中国平安车险电话95511(平安保险车险怎样报案)

1、中国平安车险电话95511，平安保险车险怎样报案？

通过以下方式报案：

（1）投保人可以拨打全国客户服务热线95511。平安公司将24小时 为投保人提供报案咨询服务。

（2）投保人及其的代理人（委托人）可以到我们各网点的客户服务柜面，或委托投保人的代理人到业务员服务柜面办理理赔报案。

（3）邮件报案：投保人可以以邮件形式发送您的报案信息到各分公司两核管理部理赔室

（4）网上报案： 通过安推出的创新的网上账户管理工具一账通，投保人只需要一个账户、一套密码、一次登录，就可管理所有平安账户和常用的其他机构网上账户，轻松实现保险、银行、投资等多种理财需求。

（5）其他方式：投保人可以采取如传真等方式进行理赔报案。

报案时应当说明的情况有哪些？

（1）保险单号

（2）报案人姓名、与被保险人关系、报案人联系地址、电话、其他联系方式，如果是业务人员报案，还应提供业务员号。

（3）出险人姓名、身份证号码（或其它身份证明名称及号码）、联系地址、电话、其他再联系方式。

（4）出险情况（包括出险时间、出险地点、事故原因、出险经过、出险结果等项目。

2、平安保险车险理赔是什么流程？

平安车险理赔流程：

1、在发生交通事故以后，车主需要在48小时内拔打平安车险的电话95511进行报案；

2、等待保险公司的勘察员进行勘察，在勘察员来之前，车主需要保护好事故现场；

3、勘察员勘察完以后，会把结果反馈给定损员，定损员现场定损以后，车主就可以把车子开往修理厂进行修理了；

4、车子修理完以后，车主把准备好的理赔资料提交给保险公司，理赔资料有索赔申请书、驾驶证及行驶证、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、法院判决书、修车发票、施救费及相关费用票据原件、赔款收据及身份证。具体的理赔资料可以咨询保险公司；

5、保险公司在收到理赔资料以后会在1—3个工作日进行审核，审核通过以后车主就可以领取相应的理赔金了。

3、平安车险报案是打95512吗？

不是。

95511是平安产险统一客服专线，同时也是平安车险理赔热线，单独设立95511-9报案键，保证车险客户快速报案需求。

2011年，95512服务热线号码整合入全国统一客户服务热线95511，原95512产险热线的服务内容移至95511-5下。

4、平安保险电话是多少？

平安保险电话有一个简单好记是95511，需要语音转接，有一个号码比较长的是4001666333，这是一条直达专线，不需要转接，直接就是人工服务台，解决问题效率很高，而且它是全年无休，7*24小时服务的，你有保单、理赔、退保、维权方面的疑惑或者是问题都可以拨打。

5、平安保险车损赔付流程？

1、在出现道路交通事故之后，车主需要在48小时内拔打平安车险的电话95511进行报案；

2、等候保险公司的勘察员进行勘察，在勘察员来以前，车主需要维护好事发现场；

3、勘察员勘察完之后，会把结果意见反馈给定损员，车辆定损员当场对车辆定损完之后，车主就可以把车辆拉往汽修厂进行维修了；

4、车辆维修完之后，车主把准备好的赔付材料递交给保险公司，赔付材料有理赔申请书、驾照及车辆行驶证、道路交通事故证明、交通事故赔偿、民事调解书、修汽车税票等；

5、保险公司在接到赔付材料之后会在1-3个工作日进行审批，审核通过之后车主就可以领到对应的赔付款了。