中国银行的客服电话是免费的吗？我需要承担哪些通话费用？

无法拨不通中国银行的客服电话？免费电话如何拨打？

身边的小伙伴们有没有遇到过这样的困惑：想要拨打中国银行的客服电话，却始终无法拨通？明明拨打的都是官方公布的电话号码，为什么会出现这样的情况呢？难道中国银行的客服电话已经取消了免费拨打服务？带着这些问，小编带着搞事情的精神，深入调查了一番，这就为你揭秘真相！

答案：部分收费，部分免费。

中国银行的客服电话主要分为两种类型：95566客服热线和400客服热线。其中，95566客服热线是免费的，并且全年24小时开通。400客服热线则为收费电话，拨打时需要支付市话费。

客服类型	电话号码	是否收费	拨打方式
免费客服	95566	免费	拨号直连即可
收费客服	4006695566	收费	先拨打所在城市区号，再拨打4006695566

举个栗子：如果您身处北京，想要拨打400客服热线，正确的拨打方式应该是：010-4006695566。

网络信号不佳：如果您的网络信号较差，可能会导致拨打95566时出现无法接通的情况。这时，建议您：

1. 切换网络：尝试切换到信号更好的网络环境，如连接Wi-Fi或更换SIM卡。

2. 稍后再拨：过一段时间后再拨打，避开高峰时段。

客服席位繁忙：95566免费客服热线是全年全天无休的，所以偶尔会出现客服席位繁忙的情况，导致无法拨通。这时，您可以：

1. 耐心等待：持续拨打并耐心等待接通，一般情况下客服会在短时间内回拨过来。

2. 选择非高峰时段拨打：避开上午9:00-11:00、下午13:00-15:00等高峰时段拨打。

号码输入错误：拨打客服电话时，一定要确认号码输入无误。95566的正确拨号方式为：

1. 中国境内拨打：95566

2. 中国境外拨打：+8695566

请仔细核对号码，避免输入错误。

是要支付市话费：拨打400客服热线需要先拨打所在城市区号，然后再拨打4006695566。通话费用将按照市话费收取，具体费用根据您所在城市的资费标准而定。

非归属地拨打更贵：如果您拨打400客服热线时不在归属地，通话费用将比归属地拨打更高。建议您尽可能在归属地拨打电话。

部分资费套餐免除400电话费：有些运营商的资费套餐中包含了免费拨打400电话的特权。您可以咨询您的运营商，了解套餐详情。

虽然都是中国银行的客服电话，但95566和400客服热线还是存在一定的区别：