今天我来跟大伙儿唠唠,咋联系上中国国航的客服,毕竟有时候咱订个机票、改个签啥的,都得找他们不是?
前阵子我不是计划着去国外溜达一圈嘛就订国航的机票。结果临出发前,家里突然出点急事,我这行程就不得不改。这可咋整?我第一反应就是赶紧联系国航客服!
一开始我还真有点懵,不知道该打哪个电话。我就上网一顿搜,好家伙,各种号码都出来,看得我眼花缭乱。还是找到他们官网,从官网上看他们的联系方式,这下心里才算有点底。
我发现,国航的客服电话还挺多的,国内的一个,国外的好几个。 国内的客服电话是95583,日本客服电话0570-0-95583,北美客服电话 +1-800-882-8122,欧洲客服电话 +80086100999,韩国客服电话是00开头的,然后就没,我当时就觉得国航也太不用心,就不能把韩国的客服电话写全吗?
接下来我就一个一个试,95583打得通,日本的没打,韩国的打不通。
我开始拨那个95583的号码。电话一通,先是一段语音提示,告诉你各种业务该按哪个键。我这人急性子,性子急,哪有耐心听完,好在可以直接按提示数字直接找到人工服务。我根据提示音操作,转到人工客服。
- 拨打 95583
- 听语音提示
- 按提示的数字键
- 接通人工客服
接电话的是个小姑娘,声音还挺甜的。我把自己的情况跟她说一遍,她听完后立马就帮我查询航班信息,还耐心地告诉我改签的流程和注意事项。不得不说,这服务态度还真挺不错的,我这心里的一块大石头也算落地。
整个过程大概也就十几分钟,我的问题就顺利解决。 我这心里还挺感慨的,现在这服务真是越来越方便,一个电话就能搞定这么多事。
我今天就想把这段经历分享给大家,以后要是你们遇到啥机票问题,也别慌,直接打国航的客服电话就行。记住哈,国内就打95583,直接按提示转人工服务。国外就打官网其他的那几个号码,找不到官网的可以直接在网上搜,不过网上搜到的号码也可能不准。
今天的分享就到这儿,希望对大家有所帮助哈!
还没有评论,来说两句吧...