最近不是总出差嘛飞来飞去的,坐好几次飞机,今儿就来聊聊我坐南航的一些感受。
选座风波
记得那是4月份,我一口气买8张南航的机票,打算带着家人朋友一起出去玩。买完票紧接着就买南航的选座券,挑几个心仪的座位,大伙儿都挺高兴,就等着出发。
结果,到5月底,突然收到南航的短信,说原定的航班换飞机!虽然机型没变,但座位全给改。我赶紧打开南航的APP一查,果然,座位全乱套,而且剩下的好位置也不多。当时心里就有点不爽,但还能选到几个凑合的,就赶紧重新选。
空中服务
上飞机,感觉南航的服务还是挺不错的。空姐们都挺热情,看我带着孩子,还主动问我要不要帮忙。这让我对南航的印象又好几分。
- 细节见真章
- 我发现南航在一些小细节上做得挺到位。比如,发毛毯的时候,不是一个一个问,而是直接准备好,谁需要就直接拿,这样效率高,也避免打扰到休息的乘客。
- 还有,飞机上的餐食也还可以,种类挺多的,味道也还行。
一点小建议
虽然这回飞行体验总体不错,但我觉得南航在航班变动这块儿,还可以做得更比如,提前通知的时间能不能再早一点?或者在APP里增加一个座位变更的确认功能,让乘客有选择的余地。这样,乘客的体验会更
这回坐南航的经历还算愉快。虽然中间出点小插曲,但整体的服务还是挺满意的。希望南航能继续保持,越做越
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