前几天,我那老同学突然跟我说要来我这城市玩,让我帮他看看机票。这家伙,平时都不知道忙一年到头也见不着几次面。他自己也真是心大,啥也不管,就丢给我一句“你帮我看看”,得,谁让咱俩关系
做事就喜欢稳妥,订机票这种事,还是找官方渠道比较放心。我想着直接打电话问问航空公司,应该最靠谱。于是我就开始在网上找各大航空公司的客服电话。
第一步:网上搜罗信息
我先是在网上搜一圈,发现信息还挺杂的。什么“乌航航空”、“北部湾航空”、“新加坡航空”……看得我眼花缭乱。不过也找到一些有用的信息,比如国内几大航空公司的客服电话:
- 南方航空(CZ): 95539
- 中国国际航空(CA): 95583
- 东方航空(MU): 95530
- 海南航空(HU): 95339
我还看到,有些信息说这些电话都是24小时服务的,这敢情啥时候打都行。
第二步:逐个击破,电话咨询
我这同学也没说具体要坐哪家航空公司的飞机,我就想着,干脆都问一遍。我先拨打南方航空的95539,电话很快就接通,我跟客服说我同学的情况,客服很耐心地帮我查询航班信息,还告诉我怎么预订最划算。整个过程非常顺利,感觉这客服态度真不错。
我又打中国国际航空的95583,也是类似的情况,客服也很专业,给我很多有用的建议。然后是东方航空和海南航空,我都一一打电话咨询,整个过程都挺顺畅的。
第三步:总结经验,分享心得
打完这几个电话,我心里就有底。原来,这几大航空公司的客服电话还真是24小时服务的,而且客服人员都很专业,态度也很以后再遇到类似的事情,我就知道该怎么做。
一些小提示
给大家分享几个我这回实践的小经验:
- 遇到需要预订机票或者查询航班信息的时候,可以直接拨打航空公司的官方客服电话,这样最直接也最靠谱。
- 不同的航空公司,客服电话可能不一样,网上可以查到。
- 大部分航空公司的客服电话都是24小时服务的,随时都可以打。
好,这回的分享就到这里。希望能帮到大家!
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