今天瞅眼行情,瞟到688365这个代码,,光云科技。搞电商SaaS的,杭州那边的,说是啥A股电商SaaS第一股。听着名头挺响亮,但一看最近的消息,好像日子也不算太好过,营收涨点,利润还是亏的。还搞个啥收购,花两个亿。
这让我想起几年前我自己瞎折腾那会儿。那时候看身边人搞淘宝店好像挺来钱,自己也心痒痒,想着也掺和一脚。
一头扎进电商
说干就干。 第一步就是注册店铺,这个倒腾起来还算顺利,跟着平台的指引一步步来就行。麻烦的是后面,店铺弄好,空壳子一个,得装修,得上架商品。
那时候哪懂什么设计,就去模板市场找,花花绿绿的看一堆,选个顺眼的套上。然后是上货,我找个批发的渠道,拿点小玩意儿,主要是些家居日用类的。对着拍照片,抠图,写描述。真干起来才知道,这里面的道道儿真不少。 照片得拍好看点?描述得写吸引人点?标题关键词得琢磨?弄几天,才稀稀拉拉上十几个商品。
工具软件的坑
然后问题来,订单来咋处理?库存咋管理?客户来怎么招呼?手忙脚乱的。这时候就有人跟我说,得用工具,用那些服务市场的软件,能帮你自动处理很多事。
我就去那个服务市场找。嚯,那家伙,琳琅满目的,各种软件,吹得天花乱坠:
- 什么自动回复客服的
- 什么批量发货打单的
- 什么店铺数据分析的
- 什么会员营销管理的
看着都挺美。当时就觉得,这玩意儿肯定得买,不然靠自己手动弄,得累死。那时候看到类似光云科技这种做SaaS服务的公司,就觉得他们是救星。
挑几个评价看着还行的,什么打折促销的,试用一下,感觉还行,就掏钱买。一开始确实省点事,订单多能自动合并,发货单也能批量打印。但用着用着,新的问题又来。
这软件要钱,那软件也要钱,一年下来,光软件服务费就不是个小数目。各个软件之间数据有时候还不太通,导来导去的也麻烦。有时候软件出个bug,或者平台规则一变,软件跟不上,就更抓瞎。
的结局
前前后后折腾大半年, 每天盯着电脑看数据,回消息,打包发货。钱是赚点,但不多,算算投入的时间、精力,还有那些软件费、推广费,基本上就是瞎忙活。主要是自己也没啥运营头脑,就靠一腔热情硬冲,冲不动也就慢慢泄气。
后来也就不之,店铺也没管,算是彻底放弃。现在看到688365这种公司,一方面觉得他们确实给小商家提供方便,没这些工具,以前做电商更难。但另一方面,也想起自己当初被各种软件“绑架”的感觉,还有那怎么也烧不完的服务费。
生意这东西,真不是看起来那么简单的。 工具再也得人会用,会经营才行。看光云科技现在也亏钱,估计他们也不容易,服务那么多商家,竞争也激烈,钱也不好挣。
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