前两天办个事儿,对方非要我提供工商银行卡的具体开户行名称,精确到支行那种。我这平时用卡转账啥的,哪里会去记这个信息,一下子就给问懵了。没办法,只能自己动手查查呗。
手机银行先试试
我第一个想到的就是用手机银行查,现在啥业务都往手机上搬,这个应该有。我就打开了工商银行的手机App,登录上去一顿翻找。
- 先是点那个“我的”,进去找到“我的账户”。
- 然后屏幕上列出来我绑定的几张卡,我选了需要查开户行的那张卡。
- 点进去之后,又找了半天,好像是在一个叫“更多”或者“详情”的地方,点开看。
- 果然,里面有账户信息,其中一行写着“开户网点”,后面跟着的就是具体支行的名字。
还真找到了!挺方便的,手机上点几下就搞定了。看来这手机银行功能还是挺全乎的。
要是手机App不行?
虽然我在手机上查到了,但我也顺便琢磨了一下,万一手机App没装或者当时用不了,还能有啥法子。
我想起来以前也用过网上银行,估计操作也差不多。登录工行的网页版网银,应该也能在账户信息或者类似的地方找到这个开户网点名称。操作逻辑估计跟手机银行大同小异,就是界面不一样。
打电话问客服
还有个最直接的办法,就是打工行的客服电话95588。这个号码我还是记得的。
我之前打过几次别的业务咨询,流程一般是:
- 打通电话,听语音提示,一般会让你选什么服务,选人工服务。
- 接通人工客服后,就跟她说你要查银行卡的开户行。
- 客服肯定会核对你的身份,可能会问你的姓名、身份证号、银行卡号,甚至可能问预留手机号收个验证码啥的,反正是为了安全。
- 你如实回答,信息核对没错之后,客服就会直接告诉你开户行的全称了。
这个方法也挺靠谱,就是可能需要等人工接听,有时候要等一会儿。
微信公众号也能查?
我还听说,好像工行在微信上也有公众号,叫什么“中国工商银行客户服务”之类的,关注了也能查。据说里面有个菜单,点进去找“开户行查询”的功能,按提示操作就行。这个我没亲自试,不过听起来也是个路子,适合不方便用App或者打电话的时候。
最“笨”的办法:去网点
实在不行,要是上面那些方法都搞不定,或者我就刚好路过工行网点,那最原始的办法就是直接去柜台问了。
带上自己的身份证和银行卡,去任意一个工行网点都行。到柜台跟工作人员说你要查这张卡的开户行,他们能在系统里直接查出来告诉你。这个肯定是最准确的,但就是得跑一趟,花点时间。
查个工行开户行还是挺多方法的。我这回用手机App就解决了,感觉最省事。大家以后要是遇到这情况,可以根据自己哪个方便用哪个。
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