大伙儿今天得空,就来聊聊我之前经手的一个代号叫“9892”的玩意儿。你们有些人可能听过,市面上有个啥得力9892的红色印台,铁盒子,说是秒干,用着挺方便。我当初摊上这个“9892”的活儿,他们跟我吹风的时候,也是一个劲儿地说简单、快,跟那印台似的,啪一下就完事儿。
一接手就感觉不对劲
刚开始,他们把这事儿说得跟朵花儿似的。就几张纸的说明,说是要把一个特老的、纯靠人手捣鼓的流程给弄到电脑上去,叫啥“数字化升级”,听着挺时髦。我也没多想,寻思着不就那么回事儿嘛能有多复杂?
结果?脚一踩进去,那水可深了去了。说是“升级”,实际上就是一堆没人乐意碰的陈芝麻烂谷子的事儿,不知道堆了多少年了。以前负责那摊子的人,不是调走了就是撂挑子了,这锅就这么甩我头上了。
最头疼的是那帮提需求的人,压根就没个准谱。今天张三来说要这样,明天李四又说那样不行,得反过来。来来回回折腾,跟烙饼似的,把我给整不会了。这还不算完,各个部门之间还互相踢皮球,谁都想让自个儿省事,把麻烦推给别人。
硬着头皮往前拱
再看看那个老流程留下来的所谓“资料”,那叫一个惨不忍睹。有些关键步骤,连个经手人签字都没有,全凭老师傅们口传心授。你想想,这玩意儿要原封不动搬电脑上,万一哪个环节理解错了,或者哪个老师傅记岔了,上线了不得捅大娄子?
还有那些所谓的“历史数据”,乱七八糟堆在那儿,格式五花八门,有些手写的单子,字儿都快看不清了。让我把这些玩意儿导进新系统?我当时心里就一万个“那啥”在奔腾。
那段时间,真是吃不香睡不着。白天跟他们磨嘴皮子,晚上回来还得琢磨这破玩意儿咋整。啥高大上的新方法、新工具,根本用不上。咱这就是个泥潭,得用最原始的法子往外爬。
- 第一步,我先拉着几个老员工,把整个老流程从头到尾给我捋了一遍,每个细节都不放过。他们说一句,我拿个小本本记一句,还得录音,生怕漏了
- 第二步,就是整理那些“历史数据”。能修复的修复,修复不了的,也得标记出来,让业务那边确认到底要不要,或者怎么处理。这活儿干得我眼睛都快瞎了。
- 第三步,才是开始琢磨怎么在新系统里实现。我也不敢搞啥复杂设计,就一条道走到黑,怎么简单直接怎么来。功能点一个一个对着手工流程抠,反复跟业务那边的人确认,邮件来回确认了好几遍,就怕后面又变卦。
同事都开玩笑说我这是“愚公移山”,我说可不咋地,这“9892”就是座山,得一点点啃。
也就那样了
磕磕绊绊搞了好几个月,这个所谓的“9892”项目总算是弄完了,也算能跑起来了。要说效果有多惊艳,那真是谈不上。跟当初吹的什么“秒干”、“高效”比,差远了。也就是能用了,没出啥大岔子,把原来那套手工作业的流程给替代了,大伙儿不用再天天埋头写那些单子了,勉强算是交差了。
这事儿给我的体会就是,以后再碰上这种“简单”、“快速”的活儿,心里得多打个问号。很多时候,表面看着不起眼的小东西,背后指不定有多少麻烦事儿。就像那个9892印台,咱用着是方便,可人家从设计、开模、生产到摆上货架,估计也有一堆咱看不见的折腾。
这“9892”项目虽然干得我够呛,但也算是一段挺实在的经历了。至少让我明白一个道理:没有随随便便的成功,只有硬着头皮的死磕。 这也算是我实践记录里,挺有意思的一笔。
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