今儿个咱聊聊北京华联集团这家公司,或者说,主要是我自个儿跟他们家超市打交道的一些经历和感受。
我的实践经历和观察
想当年,北京华联在我心里那可是响当当的牌子。刚来北京那会儿,不管是买吃的、用的,还是周末随便逛逛,华联超市都算是个挺不错的选择。那会儿感觉他们家的东西挺全乎,从油盐酱醋到瓜果蔬菜,再到日用百货,基本上能满足日常生活所需。价格嘛也还算公道,至少不会觉得特别贵。
我记得那阵子,我家附近就有一家华联,规模不小。我基本上每周都得去个一两次。进去之后,货架摆得满满当当,灯光明亮,人也挺多,挺有生活气息的。买菜的时候,菜品看着也还新鲜,水果种类也多。偶尔搞个促销活动,还能捡点儿便宜,心里美滋滋的。
可是,这几年下来,也不知道从什么时候开始,感觉华联超市就有点儿大不如前了。就拿我最近几次去的经历来说,感触特别深。
有一次我是想去买点儿新鲜蔬菜和肉,结果一进去,就感觉有点儿不对劲。货架空荡荡的,好些地方都空着,不像以前那么琳琅满目了。蔬菜区,有些菜叶子看着蔫了唧的,卖相实在不怎么样。我转悠了半天,想买的几样东西,要么没有,要么就是质量看着不咋地,只随便拿了点儿必需品就出来了。
还有一次,我是冲着他们家一款常喝的酸奶去的。以前这家华联一直都有,结果那天去了,找遍了冷柜也没找着。问了问旁边理货的大姐,大姐爱答不理地说:“没了,好久不进这个了。” 我当时心里就咯噔一下,这可是个大众牌子,怎么说没就没了?
价格方面,以前觉得华联还算有优势,现在感觉也慢慢没了。有时候对比一下,甚至觉得他们家某些东西比一些社区小超市或者网购平台还要贵一点。这就让人挺纳闷的,按理说他们这种大型连锁超市,进货渠道应该更有优势才对。
我还留意到,有些媒体或者网上也有一些关于华联超市的负面消息。比如有的说某些店里商品匮乏,有的说卫生条件一般,甚至还有投诉说买到过期食品或者服务态度不好的。这些都是我看到的,具体情况我不清楚,但我自己亲身经历的几次不愉快,确实让我对华联的印象分降了不少。
我还记得以前五道口那家老华联商场,虽然建筑老旧,但人气挺旺。后来不是拆了重建了嘛变成了新的购物中心,里面也有华联超市。新是新了,但不知道为总感觉少了点儿以前那种亲切实在的劲儿。
总的来说,我这几年的实践感受就是,北京华联超市,至少在我常去的那几家,跟我早些年的印象相比,变化挺大的。以前是首选,现在可能就是路过顺便进去看看,或者实在没别的选择了才会去。这只是我个人的经历和看法,可能不同区域、不同门店的情况也不一样。
我这也不是说专门挑刺儿,就是作为一个在北京生活了这么多年的老百姓,一个曾经的华联常客,看到这种变化,心里真有点儿替他们着急。毕竟家门口有个靠谱、东西全、价格又公道的超市,对咱老百姓来说,还是挺重要的。希望他们能好好审视一下自身的问题,把商品质量、品类丰富度、价格优势和服务水平再抓上去,别让老顾客们失望。
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