飞机票客服电话人工服务时间几点到几点？全天候值班号码选哪个？

今天遇到件急事，得赶紧改签机票。打开APP一看改签按钮灰的，急得我直挠头，只能打客服电话。开头傻乎乎直接按航空公司官网查的号码打过去，结果半夜11点多硬是没人接。

第二天专门腾出上午时间蹲点。九点整掐着表打过去："嘟...嘟..."响了老半天，对面才接起来。客服小妹打着哈欠说人工服务九点半才上班，差点没把我气笑。我寻思你们官方写着"24小时服务"，敢情是骗人的？

连环夺命call实测记录

• 国航热线：上午8点打过去是机器人在叭叭，等到9:03接通真人，对方说早班客服就俩人
• 南航专线：下午两点秒接通，但晚上10点再打就提示"坐席全忙"
• 廉价航空：更离谱！客服牌子上写7×24小时，实测夜里接通率不到三成

后来学聪明了，直接打民航总局投诉电话要说法。人家老哥嘿嘿一笑："全天候？做梦！"甩给我张内部排班表：

• 早班鸡肋：8:30-10:00根本没人，全在开晨会
• 黄金时段：10:30-12:00、15:00-17:00接通率90%以上
• 深夜玄学：标着24小时的号码，凌晨成功率全靠当天值班人数

现在手机里专门建了个备忘录：

最佳拨打姿势

• 工作日10:30-11:30冲第一波
• 下午茶时间14:00刚过最稳
• 急事直接按"投诉"键秒接通

发现个小秘密：用境外手机号打国内客服，接线员怕你话费爆炸，接通速度贼快！上回假装新加坡号码，三秒钟就冒出个甜美客服。这招慎用，别把人家姑娘吓着。