这事儿还得从我那台破机顶盒说起。上周末捣鼓老房子,翻箱倒柜找出个高斯贝尔的机顶盒,插上电居然还能亮!就是画面卡成PPT,寻思着能不能找人修修,或者问问现在还能不能用。得,这牌子不是郴州产的吗?那就找找官方呗。
先试了官网,结果扑了个空
第一个念头就是上官网查。我摸出手机搜“郴州高斯贝尔官网”,真给我蹦出一个看起来像模像样的。点进去瞅瞅,公司简介、产品中心啥的都有,心里一乐,想着联系方式肯定在“联系我们”或者“关于我们”里。好家伙,点开那个“联系我们”页面,联系方式那栏显示:“稍后上线,敬请期待!地址:郴州某某开发区”。地址没个具体门牌号,电话是个空号,这不坑人吗!空欢喜一场。
老办法114也失灵
官网靠不住,那就土办法。我直接打了郴州本地的114查号台。接线员小姐姐挺客气,问我具体找哪家公司。我说“高斯贝尔”。那边查了半天,告诉我:“先生,实在抱歉,我们系统里没有登记‘郴州高斯贝尔’的固定电话号码。” 这我就纳闷了,这么大的厂子会没登记?难不成改名了还是搬走了?这路又给堵死了。
本地论坛瞎猫碰死耗子
我还不信邪了!跑去几个郴州本地的生活论坛、贴搜“高斯贝尔 地址”、“高斯贝尔 电话”。翻了二三十个帖子,大部分都是前几年的老帖子,要么说厂子在某某开发区(跟官网那个模糊地址一样),要么就是贴出来那个永远打不通的空号。偶尔有人问怎么联系,下面回复要么是“同求”,要么就是“好像搬了不清楚”。天热得发慌,我这心也有点凉。
最终靠老方法搞定
折腾大半天颗粒无收,有点恼火。我一拍脑门,对!直接找他们产品包装或者说明书! 又跑回老房子,把那台旧机顶盒的包装箱翻出来,灰都有一尺厚。在箱子侧面不起眼的地方,还真印着一排小字:“制造商:某某科技(XX市)有限公司”,后面跟着个固定电话号码和一个看着像工业园区的地址。这总算有点眉目了!我赶紧记下来。
拿着这个号码打过去,响了几声终于有人接了!是个男声。我说想咨询售后维修的事儿。对方挺直接,说原来的厂区确实调整了,现在主要业务点搬到了郴州某某科技产业园内,并给了详细楼栋号。他还说现在主要负责相关事务的是一个姓王的工程师,给了我一个手机号(后来证明真能用!),说提前打电话预约下比较稳妥。
总结一下有效信息:
- 实地地址: 别信官网老黄历!最新靠谱地址是郴州某某科技产业园 XX栋 XX室。这信息是厂家客服亲口确认的。
- 联系方式: 别指望网上那些公开号码!直接找王工(手机号问到了但这里不能写),他就是专门管这摊事儿的,提前打电话说清楚你要干
这一趟折腾的,找点联系方式跟破案似的。分享出来就是提醒大伙儿,找老厂子信息,别光依赖网络,包装盒和直接问厂家才是王道!
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