今天想聊聊自来水公司那点事儿。上周家里水龙头漏水，修着修着突然好奇：咱们每个月交的水费到底包含些于是专门花三天时间跑去自来水公司营业厅刨根问底，结果挖出不少门道。
跑营业厅问个明白
揣着身份证直奔窗口，柜台大姐倒挺热情。我张嘴就问："除了收水费，你们到底管多少事儿？"大姐掰着手指数：第一是供水，从水库引水净化再送到家家户户；第二是排水，下雨天满街跑的黄色抢险车就是他们的人；第三是收污水，洗碗洗衣服的脏水得单独处理。
- 听到这儿我赶紧插嘴："那查水表的也算你们业务？"
- 大姐笑了："可不！每个月爬楼抄表的蓝制服就是我们同事，新小区改远程水表也是我们装的"
- 说完还补了句："水管爆了打热线电话，半小时内准到人"
水费单暗藏玄机
拿着刚打印的缴费单研究，发现金额由四大块组成：
- 基础水费：3.5元/吨（分三档，用得越多单价越贵）
- 污水处理费：1.2元/吨（按用水量90%算）
- 垃圾处理费：每月5块（绑定在水费里收）
- 水资源税：0.3元/吨（开发票才看得见）
我在柜台当场算账：家里上月用20吨水，3.5×20+1.2×18+5+0.3×20=整整112块6毛！大姐点头："四口之家差不多这数"。
手机缴费遇坑记
出门就想试试手机缴费，结果踩个大雷！支付宝显示124块，比柜台贵11块。杀回营业厅追问，技术小哥挠头："第三方平台常漏算阶梯优惠，我们都投诉三次了"。他教我用公众号缴费最准，还能看每日用水量曲线。
更绝的是，隔壁大爷来闹"空房为何收垃圾费"，工作人员调出系统：只要水表过户就得收，就算不用水也得交5元/月基础费。气得大爷直拍桌："这跟抢钱有啥区别！"
思考题
这两天我总琢磨：水管漏的水算谁头上？柜台小妹苦笑道："漏掉的水都摊进运营成本，还不是大家买单？"难怪每次提价听证会都吵翻天。
建议大家有空看看缴费单明细，搞不好你家也在为没用过的服务买单！
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