那天我正想查看华鑫证券的账户余额,就打开电脑,点开他们的网上营业厅页面。结果,输入用户名和密码后,屏幕愣是不动弹,还一直弹出个错误提示:"登录失败,请重试"。我寻思着网络没问题,家里的Wi-Fi好着,其他网站刷刷跳转飞快,咋就卡在这里了?气死我了,折腾了老半天,点点的,页面就是不理我。
先试了试基本法儿
我琢磨着得从简单的地方下手。第一步,我刷新了下浏览器页面,还清了清缓存——点进设置里,选了"清除浏览数据"。完了再输入密码,还是老样子。换了个浏览器试试?平时用Chrome习惯了,这回改开Edge,照样登陆不了。我还以为密码错了,专门翻了备忘录重新核对,确认没错,输入几回还是报错。这下傻眼了,只好打电话给客服。
- 客服让我换设备登录 :拿手机打开APP,结果APP那边也能登,但网上营业厅网页版依旧卡死,不是一回事。
- 客服又劝我重启路由器 :我乖乖拔了电源插头,等了10秒重连,再点登录页——照样一动不动,白费力气。
找朋友讨主意
实在没辙,我就微信上问了几个炒股的朋友。他们笑我说,这破事常见,得换个思路。一个哥儿们支招:"试试关掉你那些浏览器插件,特别是广告拦截器。"我赶紧照做,点开扩展设置把插件全关了,再输入密码——登!登!登!进了个空白页,错误码还在那儿挂着。另一个朋友提醒:"是不是服务器崩了?等晚上再试试。"我等了两个小时,半夜爬起来点登录,页面还是一股倔劲:不!给!登!气得我差点砸键盘。
后来灵机一动,想起论坛里有人提过类似问题。我就翻翻,看到有人建议更新浏览器版本。我的Chrome是旧版,我点开设置里的"关于",让它自动更新到最新。再开营业厅页面,输入密码——这回跳转了!页面终于动了,蹦出个欢迎消息。原来是浏览器兼容性问题害的。接着我总结了下实用法儿:简单重启不管用?得针对性清理缓存和更浏览器;别光等服务器,先自检设备。
现在登录顺畅了,我才反应过来。这些法子听着不起眼,可关键时刻真救命。遇到这破事儿别瞎折腾,换个方式试试就通了。登录难?小事儿一桩,折腾半天是教训,但收获挺大。
还没有评论,来说两句吧...