今天早上起床,想看看股市行情,就打开浏览器去登录中国中投证券官网。一输入账号密码,点登录按钮,直接弹了个红字警告说"登录失败,请检查网络或稍后再试"。我心想这官网咋回事,平时好好的居然登不上去?网络明明是好的,打开其他网站都没问题,真是搞得我一头雾水。
先试了下最简单的法子:我关掉浏览器重启了电脑。以为有啥小毛病重启就搞定,结果一登上去又出同样错误。这下有点急眼了,赶紧用手机试试,结果手机登录也卡着不动。不行,这问题得挖一挖。
开始动手折腾
我掏出笔记本记下症状,准备挨个排除。先怀疑是密码问题,去年设的密码说不定记错了。点了网站上的"忘记密码"按钮,按提示重置了一下,收到短信验证码,改了个新密码。满心欢喜试新密码登录——咦?还是报错!这下彻底蒙圈了。
- 我试了清理浏览器缓存,清干净所有Cookies和历史记录。
- 又换了个浏览器试试,从火狐换成谷歌的,结果登录界面都加载出来了,点登录又跳故障。
- 手机也重装了一遍APP,还是不行。
这些法子都不顶事,我就上网搜了下,有人说可能官网服务器出毛病了。赶紧跑去官方公众号看一眼,没公告,客服电话打过去老是忙音。浪费半天时间,气得我拍桌子!
终于找到关键点
歇口气再琢磨问题:既然是登录失败,但密码重置能用,说明不是账号系统崩了。我注意到网站地址好像跟平时不一样?仔细比对了一下,发现我登录网址输错了——输的地址少了几个字母!天哪,都是自己手残搞出来的。
- 我重新输入官网正确地址。
- 这回登录界面看着正常。
- 输入新密码点击登录——成功!页面跳转到账户主页,所有信息都显示出来了。
完事儿后我又试了好几遍,登录再没故障了。折腾一上午,问题居然是个简单的小错误。早知道这么容易修复,我就该从头检查输入的网址,这教训记下了。
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