今天家里那台老旧的血压仪突然抽风,想着赶紧找个维修点看看。操起手机就搜三星网点,结果地图上蹦出来的全是手机专卖店,这才反应过来三星医疗和手机压根是两家公司,给我整懵了。
摸官网差点翻车
赶紧打开三星医疗官网,首页又是横幅广告又是产品轮播,看得眼花。鼠标在顶上菜单栏来回扫了三遍,愣是没找到“服务”俩字。硬着头皮戳进那个“关于我们”,下拉菜单里倒是藏着个“服务网点”,这藏得比我家备用钥匙还深。
手动查网点的绝望
点进去当场傻眼:先是按“省市区”三级菜单选,光省级选项就三十多个。耐着性子选了省又弹市级,市级底下还得选区。我这头刚选完“浙江-杭州-西湖区”,页面突然白屏刷新!气得我差点把鼠标扔出窗外。重新加载后更绝:西湖区网点居然只显示三家,地址还是两年前的老数据,电话打过去全是空号。
意外发现偷懒按钮
正当我准备打客服电话骂街,页面底部突然瞄到一行小灰字:“智能网点查询”。死马当活马医点进去,好家伙,直接调用了我电脑的定位权限,半秒钟在地图上标出七个维修点。离我最近那个就在小区对面写字楼,连门牌号都清清楚楚写着。试着拨了下电话,接通瞬间我眼泪都要下来了——真人接的!
这工具藏得深是有道理的- 得先手动选一次地区才会在底部出现智能查询按钮(怀疑是怕服务器被薅秃)
- 定位不准的可以手动拖地图红点,拖到哪显示哪的网点
- 每个网点带实时服务状态:空闲/忙碌/暂停营业都标得明明白白
临出门前忽然笑出声——三星医疗这官网设计把最简单的功能藏在最深的角落,像极了程序员偷偷给自家人留的后门。建议各位以后直接翻到页面最底,认准“偷懒专用”的定位按钮,比什么都强!
刚维修完的后续:血压仪主板烧了要返厂,但维修点小哥直接给换了台展示机暂用。临走前偷瞄他电脑桌面,壁纸赫然写着:“人类因偷懒而进步”。懂了,这企业文化是刻进骨子里了!
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