前两天有个粉丝私信问我，说华安证券排名咋才能往上蹿一蹿？这事儿我还真琢磨过！去年我手里捏着点儿闲钱想搞证券理财，开户前特地把国内券商翻来覆去比了个遍，华安排名老在十几名晃荡，不上不下的看着都急。上周就找了个在券商干了二十年的老炮儿喝酒取经，死缠烂打磨出三招狠的，连夜就往自己合作的小券商身上招呼了。
第一招：别玩虚的，搞点刺激让用户爽到
老专家嘬着二锅头直拍桌子：“现在券商APP长得都一个模子！用户打开就想跑！”第二天我就冲进营业部找经理扯皮。先逼着他们把开户流程砍了一半——原来填十几页表格，现在身份证咔嚓一拍直接搞定。又让技术把交易界面那些花花绿绿的按钮全删了，首页就留“买”“卖”“查余额”仨按钮，连我八十岁老娘都会用！最狠的是逼他们搞真金白银活动：新用户直接塞50块话费券，老用户交易满五笔就抽京东卡。财务总监当时脸都绿了，我指着排名表吼：“舍不得孩子套不着狼！”
- 动作一：带运营蹲点营业厅三天，记录用户骂了啥
- 动作二：拽着程序员通宵改界面，删除12个冗余功能
- 动作三：自掏腰包垫了五千块话费券搞试点
第二招：系统别卡壳，速度飙起来
有回我自己用他们APP打新，结果开盘死活刷不出价格，气得差点摔手机！老专家晃着酒杯冷笑：“服务器怕是还在用拨号上网！”这周直接杀到机房，果然发现交易系统用的还是三年前的架构。立马押着技术总监搞压力测试——好家伙，同时五千人下单就崩！连夜从腾讯云租了二十台高端服务器，重写核心交易模块那晚，技术部泡面桶堆成山。现在实测下单速度从3秒缩到0.8秒，行情延迟压到0.05秒，连保安大叔都说刷K线图不卡了！
第三招：给员工打鸡血，别当木头人
本来以为搞完前两招就稳了，结果老专家突然问：“你猜股民亏钱最爱骂谁？”看我发愣，他掰着指头数：“APP卡顿骂技术，服务费高骂老板，但亏钱了铁定骂客户经理！”回头就抓了个典型——朋友去年在华安开户，经理除了群发促销短信屁都不管。现在直接改制：把客服奖金和用户盈亏绑死，客户赚钱才能抽成！上个月亲眼看见客户经理追着大爷教止盈止损，那热乎劲儿跟亲儿子似的！顺带搞了全员炒股模拟赛，倒数五名扣奖金，第一名奖海南双飞——现在连扫地阿姨都能讲两句MACD金叉！
折腾完这三板斧才仨月，昨天看第三方榜单吓了一跳：用户活跃度排名从18蹦到第9！营业部王经理偷偷跟我说，这月开户量比去年同期翻了倍。不过老专家的话我记最牢：券商排名就像炒股，光追涨杀跌迟早栽跟头。那些送话费改系统的花活谁都能抄，但让每个员工真心实意为客户赚钱——这事儿急不得，得用十年八年慢慢熬！
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