为啥我要测东华软件？
我刷到几个帖子吹东华软件多牛逼，说搞企业办公轻松得很。我就嘀咕了：这玩意儿靠谱吗？别是吹牛的。于是我上网扒了一圈，广告花里胡哨的，搞得心痒痒。我决定自己动起来，试试水。反正我家小公司也要换办公系统，万一好用就能省大钱。我就注册了一个免费试用账号，手一哆嗦就下了安装包。
安装过程就让我火大
文件刚下载完，我就开点安装程序。进度条磨叽半天，装到一半卡死了。屏幕弹个错误提示：”缺少依赖项“。啥东西？我谷歌了半天，连蒙带猜找到了解决办法。还得手动下个补丁，打上去了才搞定。整了俩小时，安装都这么费劲，我开始怀疑这软件是不是纸糊的。
装好后，我兴冲冲打开主界面。想试试上传文件功能，结果点了”导入“按钮，一点反应没有。我换个浏览器试，还是死机。重启电脑三回，终于弹框了，但又报错说格式不支持。折腾半天，功能还没玩转，人先累成狗。
收集真实用户反馈
光自己测不行，得看看大家怎么说。我去逛论坛和评价网站，专门找普通用户骂街的帖子。发现一堆人吐槽：有人说系统老崩溃，文档保存不了；有人抱怨客服电话打不通，问题没解决；还有人发图展示莫名其妙扣费。最搞笑的是，有个家伙买了付费版，结果功能缺东少西，气得他在评论里骂娘。
为了更全面，我微信群发个小问卷问朋友。收到了几十条回复：
- 优点：操作简单，刚上手还顺手。
- 缺点：经常更新bug，付款后服务就跟不上了。
总体看，抱怨比夸的多，感觉软件公司没好好调试。
测出点结果了
汇总所有反馈，我拿出小本子打分。稳定性不行，经常闪退，10分我只给3分；功能上看起来多，但实际用起来卡顿，给4分；售后更是糟糕，客服没人理，投诉石沉大海，顶多2分。平均下来，东华软件靠不靠谱？只能说勉强及格。小公司应急还行，大活就千万别指望了。
意外收获和总结
搞评测中途，我笔记本因为软件闪退蓝屏了，修电脑花了二百块。老婆骂我瞎折腾，净浪费钱。但这经历让我明白：真要用软件，还是老老实实挑大牌。后来我改用另一个免费工具，效果居然更结尾说一句，评测不是瞎掰，真实反馈才是王道。东华这玩意儿，图便宜可以试试，但得做好心理准备——别期待太高！
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