前天下午翻抽屉找资料,突然瞅见去年写了一半的四方精创实践记录本子,拍了下大腿就决定把它写完。毕竟跟这系统死磕了小半年,不留下点东西实在亏得慌。
蹲点安装现场实录
去年九月顶着大太阳跑到客户财务部装软件,安装包解压完就卡死在76%。后勤大姐端着搪瓷缸在旁边催了三回,汗珠顺着脖子往衬衫里淌。把杀毒软件关了重来才捅咕成功——第一个教训:甲方电脑里啥妖魔鬼怪都有。
- 会计王姐输凭证死活调不出计算器,原来她把键盘F键抠了防小孩乱按
- 实习生偷偷装了二十个浏览器插件,系统页面加载得像老牛拉破车
- 主管老张嫌密码难记,把门禁卡贴主机上充“感应登录”
半夜接的夺命连环call
有天凌晨两点手机震得床头柜嗡嗡响。生管科小李带着哭腔喊“盘点单全变俄罗斯方块了”。顶着鸡窝头远程登陆一看,这哥们把物料编码输成“□▽§”这种火星文,系统当场死机给他看。后来在输入框加了符号白名单才算消停。
最邪门的是报销模块。出纳小吴贴了张火锅店发票,扫描时油渍渗进扫描仪滚轴,直接识别成“成人用品采购费”。行政大姐举着单子满楼道追着我骂变态,发现是扫描仪里卡着半根香菜。
用户骚操作大赏
- 有人把审批流程图拖进Excel算年终奖,公式引用炸了三十多个表
- 仓库大爷嫌扫码枪重,拿鱼线吊房梁上玩“自动感应”
- IT小哥给系统服务器供了盆发财树,浇水漏主板烧了
上周回访时惊现野生高手。食堂刘师傅拿库存模块记菜价,用“损耗率”算员工剩饭量。油焖大虾周四周五损耗率暴涨200%,气得行政处突击检查泔水桶。
拍着大腿总结的干货
现在给客户装系统先带四件套:键盘防尘膜(防瓜子壳)、USB接口屏蔽器(禁充电宝)、系统操作动画片(给50岁以上用户)、还有一打A4纸——再先进的系统也干不过人类想打印的冲动。
昨晚楼下烧烤摊老板突然私信我,原来他拿我们报废的测试机点单,自己改了库存预警阈值:啤酒库存低于十箱自动给批发商发微信表情包。果然人民群众的智慧才是生产力!
(烧烤店微信截图) 17:49 自动发送:[流泪][磕头]老板救救孩子
17:48 系统警报:鸡翅余量告急!
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