中国人保车险服务好不好？24小时道路救援实测体验

前几天开车回家，晚上九点多路过郊区，突然听到一声巨响，车子就晃得厉害。赶紧靠边停车一看，右前轮直接爆胎了，黑灯瞎火的慌得不行，心里骂骂咧咧想：这啥倒霉事！幸好我半年前刚买了中国人保的车险，宣传说24小时道路救援特给力，当时就想这回得亲身实测一把，看看他们到底靠不靠谱。

二话不说掏出手机，拨了人保的服务热线95518，跟接电话那客服小哥说明情况。我说“喂哥们，我这儿在郊区环路边上车抛锚了，胎爆了动不了，位置就在XX路口附近”，对方问得挺细，啥车型车牌号，人安全不，还提醒我把警示牌放远处防追尾。整个过程两三分钟搞定，人家说救援队会尽快到，等消息就成。

挂了电话在路边干等，风呼呼吹冻得哆嗦，心里犯嘀咕：这郊区的晚点真能来人？差不多等了二十来分钟，一个自称人保合作的救援队打来电话确认位置。又过了十来分钟，一辆黄色工程车就闪着灯开过来了，下来个小伙子动作麻利，先检查轮胎位置，问我“大哥您没伤着？”态度贼友善。

救援小哥三下五除二就开始干活，先是换了备胎，全程只用了十五分钟不到。他还热心地提醒备胎不能开太快，建议去附近维修点处理。整个过程没掏一分钱，小哥说这服务是人保包办的，末了递张单子让签个字，上面写了服务记录。

等车重新上路，我心里踏实多了。这回实测下来真不错：响应挺快的，从打电话到人来才半个多小时；服务专业又贴心，关键还免费。但有个小缺点：等救援时那客服电话有点卡，说了两句就断一次线。中国人保的24小时道路救援真靠谱，值得推荐给有车的兄弟！