前天半夜刷手机迷迷糊糊点错按钮,直接买了个1000块的基金,早上6点睁眼看到扣款短信,整个人都懵了。
第一反应赶紧打开支付宝找退款按钮。翻半天发现根本找不到“撤销”这俩字,点进基金详情页只看到“赎回”按钮灰的,底下小字提示“未确认份额”。打电话问客服才知道,钱还没正式进基金账户,得先取消申购。
立马按客服说的,在基金订单页面找到“记录”标签页,刚点进去就看见昨天那条待确认的申购记录。长按那条记录根本没反应,急得我差点摔手机。发现角落有个超小的“撤销”入口,藏在订单状态旁边,跟蚊子腿似的。
连着戳了三次撤销键都报错,提示“交易处理中”。熬到早上8点半再试,结果直接蹦出个红字提醒“已过撤销时效”,当时心凉半截。查了基金规则才知道,15点后买的基金,第二天15点前才能撤,我这大半夜买的正好卡在死亡区。
实操踩出的5个关键点:
- 别瞎找赎回按钮:钱没确认时,赎回键根本是摆设,得去“交易记录”里挖撤销入口
- 撤单要卡死时间:下午3点后买的基金,次日15点前必须撤销(工作日的15点!)
- 撤单失败马上打电话:我第三次撤单失败时,客服直接后台帮我强退的
- 钱退回原路径:撤成功的钱不是即时到账,我的1000块等了2小时才回余额宝
- 撤单成功看明细:基金页面里“撤销记录”和银行卡短信都检查一遍才保险
最坑的是周日操作算周一交易!周五晚上手滑买的基金,周六点撤销直接失败,周日根本不给撤的机会。钱卡在基金公司三天,白白损失活期利息。靠客服后台操作才追回来,血泪教训朋友们!
现在专门设了支付宝基金交易闹钟:周一到周五14:55准时响。要么撤单要么认栽,再也不敢半夜碰基金了!


 
		
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