折腾了大半辈子电脑，我发现最让人上火的事，不是电脑坏了，而是你急着看盘的时候，那个安信行情软件卡在登录界面死活进不去。前阵子有个老股友大半夜给我打电话，急得火烧火燎，说他那安信行情电脑版怎么点登录都没反应，眼看转天就要开盘，这要是耽误了操作，那损失可就大了。我为了帮他解决这事，干脆自己把这些烂摊子问题全都复现了一遍，总结出这么一套土办法，大家伙儿往后要是遇着了，照着做就行。
第一步：先把这网络和服务器这块给摸透了
我当时坐到电脑前，第一件事就是看右下角那个网络图标。很多人总觉得自己手机能上网，电脑就一定没问题。我直接把网线拔了重插，又去路由器那把电源给掐了重新启动。网络通了之后，我发现还是登不上。这时候我就动了个心思，去点登录窗口右下角那个“通讯设置”。这里头大有学问，软件默认连的那个服务器，可能正好赶上维护或者是人太多挤爆了。我手动在列表里换了一个延迟最低的服务器，绿柱子最长的那种，一点测试，通了！
第二步：看看是不是软件自己闹脾气了
如果换了服务器还不成，那八成就是软件里的临时文件搞鬼了。我就去安装目录里翻，把那些乱七八糟的缓存文件夹（通常叫TData或者是Temp什么的）直接咔嚓掉，让它重新生成。还有一次，我是发现安信行情更新到了新版本，结果老版本的快捷方式还留在桌面上，我傻乎乎点半天肯定没戏。我干脆把旧的卸载得干干净净，去官网重新下了一个最新的，安装的时候记得千万别装在C盘，省得以后权限出问题。我把它塞进D盘一个专门存软件的地方，结果一运行，立马就能输验证码了。
这中间还有个小插曲，我发现有的股友电脑里装了好几个杀毒软件，又是360又是腾讯管家的。我帮那位老兄调的时候，发现这些管家软件把安信行情的网络请求给拦截了，觉得它不安全。我二话没说，先把这些安全软件全关了，甚至连系统自带的防火墙也给暂时拉黑了。这一试不要紧，软件直接蹦出了登录成功的提示。后来我干脆在那些管家软件里把安信设成了白名单，从此再也没拦截过。
第三步：细节决定成败，别在小坑里翻船
我还发现一个挺低级的错误，就是电脑系统时间不对。别小看这几分钟的误差，行情软件对时间同步要求严得很，差个几分钟，服务器就觉得你这请求是非法的，直接把你撅回来。我进到系统设置里，手动点了一下“立即同步时间”，误差归零后，登录顺畅得不得了。还有，如果这时候还不行，你就看看那个账号密码是不是输错了，有些老股友记性不开了大写锁或者是多敲了个空格，这都是常有的事。
我为什么对这些这么熟？这还真不是什么光彩的事。前两年我还在一家小证券公司跑柜面，专门负责教那些大爷大妈怎么在电脑上买卖股票。那时候每天处理的都是这种鸡毛蒜皮的小事，有些客户脾气冲，登录不上就拍桌子骂人。后来我因为帮一个老客户追回了不小心点错的转账，得罪了当时的主管，在那待不下去了，就干脆出来自己倒腾点买卖，闲着没事也帮周围朋友捣鼓捣鼓电脑。这些年下来，我发现软件本身毛病倒是不多，大多都是咱们自己在使用过程中，这儿碰一下那儿落一点，才导致关键时刻掉链子。只要顺着这几条路子排查，基本都能解决。
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