九元航空人工客服电话是多少？遇到退改签问题看这里！

大伙儿出门旅游或者出差，最怕的就是临出发前计划突然变卦。我上周就倒了血霉，原本订了九元航空的机票准备去广州耍几天，结果公司临时通知要加班，不得不赶紧研究怎么退票。这九元航空主打一个便宜，但在折腾退改签这件事上，要是没点经验，真能把人急出一头汗。

到处翻找那个神秘的电话

我第一时间就是想打电话找人工客服。我先是在手机APP里翻了半天，全是那些冷冰冰的自动回复，问它怎么退票，它就给我甩链接，根本解决不了我的特殊情况。我后来干脆在官网上死命地抠字眼，终于在页面最底下的小字里找到了他们的全国统一服务热线。大家记好了，就是那个95339。别看这就五位数字，打进去可真不容易，我当时连着拨了三个都没排上队，一直放那种听得让人耳朵起茧子的背景音乐。我这火气蹭地就上来了，心想这便宜机票果然服务也得“随缘”。

和人工客服斗智斗勇的全过程

我这人脾气比较轴，你不接我就一直打。大概打了第四遍，等了快十分钟，总算有个活人说话了。接电话的小姑娘声音倒是挺客气，但我一听那退改签的政策，心都凉了半截。我买的是那种特价票，按他们的说法，如果要改签，手续费加票价差额，快赶上一张新机票钱了；要是退票，除了那点基建燃油费，票款基本上也就打水漂了。

第一步：得报出你的身份证号或者票号，让人家后台能查到你的订单。
第二步：听客服给你算账。一定要问清楚退回来多少钱，改签又要补多少钱，别稀里糊涂就答应了。
第三步：确认操作。如果你确定要退，客服会发个短信确认码或者直接在后台操作。

我当时在电话里据理力争了半天，说我这属于不可抗力，能不能通融下。客服小姐姐也挺为难，说规定就是规定。后来我想通了，跟底层打工的费口舌也没用。折腾到我发现走人工电话虽然慢，但好歹能有个准信，比起在小程序里乱点要靠谱得多。

一点不成熟的实践心得

经历过这么一遭，我算是看明白了。九元航空这种航司，你买票的时候确实省钱了，但那是牺牲了灵活性换来的。要是你跟我一样，行程不确定性很大，建议还是加点钱买那种带延误险或者退票险的，或者干脆选大航司。还有，打那个95339的时候，最好选在清晨或者半夜，那时候排队的人少，接通率能高不少。

折腾完退票的事，我看着退回来的那几十块钱燃油费，真的是哭笑不得。这钱连打车去机场都不够，就当是花钱买个教训了。后来我同事听说这事儿，还笑话我当初为了省那两百块钱票价，结果亏得更多。我也没理他，直接拉着他去吃了一顿火锅消消火。现在的航空公司，套路多得是，咱们普通人想维权，除了死磕人工电话，还真没啥太好的法子。

如果你现在也正对着那个退改签页面发愁，听我的，别在那瞎琢磨了，赶紧拿起手机拨那个号。虽然得等，但总比你对着机器人发火强。运气好的话，碰到个心软的客服，说不定还能帮你规避掉一些离谱的手续费。这就是我这几天带血的经验希望大家出门都能顺顺利利，少遇上这些糟心事。