提起“御食园”,很多生活在北京或者有过北京出差、旅游经历的朋友,脑海里浮现的第一个画面,往往不是什么高大上的米其林餐厅,而是北京西站、南站那熙熙攘攘的候车大厅,或者是王府井步行街那拥挤的特产店里。
记得几年前,我每次回老家过年,都要在火车站匆匆忙忙地提上两大袋红色的礼盒,里面装着的是驴打滚、茯苓饼,还有那甜得发腻的京糕,那时候,御食园几乎就是“北京特产”的代名词,但作为一名在金融圈摸爬滚打多年的观察者,当我再次站在货架前,看着那些熟悉的包装时,我看到的不仅仅是食物,更是一个传统老字号品牌在资本市场、消费变革和渠道重塑中的挣扎与求生。
我想抛开那些枯燥的财报数据,用更接地气的方式,和大家聊聊御食园背后的商业逻辑,以及它所代表的中国传统零食企业的真实处境。
怀旧税与品牌护城河:我们在为记忆买单吗?
让我们先从一个具体的生活场景说起。
上周末,我的一位发小——土生土长的北京人老张,带着外地来的大学同学逛前门,路过御食园的门店时,同学坚持要买点特产带回去,老张一脸的不情愿,嘴里嘟囔着:“这玩意儿本地人谁吃啊,又甜又齁,全是添加剂。”但他还是陪同学进去了,最后提了两大袋出来。
这个场景非常有趣,老张代表了本地人的真实态度,而他的同学则代表了典型的“游客画像”。
从金融的角度来看,御食园在过去二十年里,赚取的很大一部分利润,其实可以被称为“怀旧税”或者“信息差税”,它的核心竞争力,在很长一段时间内,并非产品的不可替代性,而是渠道的垄断权和“老字号”的背书。
御食园的产品,比如山楂糕、羊羹,技术壁垒其实非常低,你在任何一个南方的食品加工厂,只要配方得当,都能做出味道差不多的产品,为什么游客只认御食园?因为“御食园”这三个字,带有强烈的皇家文化暗示。“御”字当头,仿佛吃进去的不是点心,是几百年的历史底蕴。
这就是品牌资产,在资产负债表上,这是无形资产,在消费者心里,这是一种心理账户的支付,当一个人站在火车站,面对即将到来的分别,或者面对需要馈赠的亲友时,他的决策成本是非常高的,他不敢买路边摊的散装山楂,他需要一个“标准答案”,御食园,就是这个标准答案。
我个人认为,这种依靠“地标属性”建立起来的护城河,正在变得脆弱。 随着互联网信息的透明化,年轻一代消费者越来越不愿意为单纯的“牌子”支付溢价,当小红书和抖音上的博主开始推荐更地道、更隐蔽的北京小吃时,御食园那种“大路货”的形象就显得有些尴尬了,它的护城河,正在被信息流一点点填平。
渠道的困局:成也火车站,败也火车站
如果说产品是子弹,那么渠道就是枪膛。
御食园的发家史,本质上是一部“交通枢纽占领史”,早年间,北京各大火车站、机场的特许经营权,是御食园的生命线,我们可以算一笔账,一个游客在候车时的心理状态是焦虑且匆忙的,他对价格不敏感,但对便利性极度敏感,这时候,一盒标价58元的山楂条,哪怕比超市贵一倍,依然能卖得出去。
这种“流量收割”模式,让御食园在很长一段时间内活得非常滋润,高毛利、高周转,且不需要在电商运营上投入太多精力。
商业世界最残酷的真相之一就是:让你成功的因素,往往也会成为限制你发展的枷锁。
随着高铁网络的普及,人们的出行方式变了,以前坐绿皮车,路上要花十几个小时,零食是消磨时间的刚需,现在坐高铁,从北京到上海只要4个多小时,大家更愿意刷手机、点外卖,或者吃点更健康的坚果、水果,那种“大包小包提着糕点挤火车”的场景,正在成为历史。
更重要的是,电商渠道的崛起彻底改变了零食行业的游戏规则。
看看三只松鼠、良品铺子这些新贵,它们起家于线上,通过大数据精准描绘用户画像,通过直播带货引爆销量,而御食园呢?它的基因是线下零售,是那种传统的“人找货”模式,当它试图转型线上时,会发现步履维艰。
我曾经在电商平台对比过御食园和新兴网红品牌的销量,同样的山楂制品,网红品牌的包装更炫酷,文案更扎心(解腻神器”、“0脂添加”),而御食园的详情页往往还停留在“传统工艺”、“百年传承”的陈词滥调上。
我的观点是:御食园患上了严重的“渠道依赖症”。 它太依赖线下的被动流量,导致缺乏主动出击获客的能力,在流量越来越贵的今天,谁能离消费者更近,谁就能赢,显然,守着火车站柜台的模式,已经离现在的年轻人越来越远了。
产品的同质化危机:当“京味”不再是独家秘方
我们来聊聊产品本身。
御食园的核心品类是京味糕点,这里有一个非常尴尬的现实:京味糕点的天花板很低。
举个例子,茯苓饼,这东西虽然有名,但说实话,口感比较单一,薄薄的淀粉皮夹着点馅,吃多了不仅口干,还容易噎人,再比如豌豆黄,虽然细腻,但现代人谈糖色变,这种高碳水、高糖分的传统食品,在“抗糖”、“低卡”盛行的当下,简直就是反面教材。
生活实例就在身边,我家里买回来的御食园礼盒,往往在拆封后,吃掉几样,剩下的就被遗忘在冰箱的角落里,直到过期扔掉,为什么?因为不好吃,或者说,不符合现代人的口味了。
现在的零食市场,讲究的是“成瘾性”和“健康化”的平衡,辣条有成瘾性,坚果有健康属性,酸奶有功能属性,而传统的京式点心,夹在中间不伦不类,论解馋,不如薯片;论送礼,显得不够高端;论健康,更是毫无优势。
更可怕的是同质化,你走进任何一家超市的北京特产专区,满眼都是红红绿绿的同款产品,稻香村、全聚德、御食园……大家卖的东西几乎一模一样,你卖山楂条,我也卖;你卖驴打滚,我也有。
在金融分析中,我们看一个公司的竞争力,很重要的一点是看它的定价权,如果你的产品和别人一样,那你只能打价格战,御食园虽然借着老字号的品牌能维持稍高的价格,但一旦消费者发现“原来隔壁那家便宜十块钱的也一样好吃”,品牌溢价就会瞬间崩塌。
我认为,御食园在产品研发上过于保守。 它们似乎认为“传统”就是不可改变的铁律,但真正的传承,应该是神似而形不似,为什么不能把茯苓饼做成像威化饼干一样的即食零食?为什么不能把豌豆黄做成低糖的慕斯口感?如果不进行彻底的产品微创新,所谓的“京味”最终只会变成“老土”的代名词。
资本的冷眼:为什么投资人不爱老字号?
如果我们把御食园看作一个投资标的,从VC/PE(风险投资/私募股权)的角度来看,它的吸引力其实并不大。
为什么?因为增长故事讲不通。
资本喜欢的赛道,通常具备两个特征:高增长性和高爆发性,比如前几年的瑞幸咖啡,讲的是无限扩张的故事;比如现在的预制菜,讲的是改变家庭厨房结构的故事。
而御食园代表的传统零食行业,是一个典型的存量市场,北京每年的游客数量是有上限的,火车站的流量也是相对固定的,这种天花板肉眼可见,对于追求百倍回报的资本来说,这种稳健但缺乏想象力的生意,太“沉闷”了。
老字号企业往往背负着沉重的历史包袱,人员结构老化、管理机制僵化、数字化转型困难,这些都是企业估值中的“折价因子”。
我认识一位做消费品投资的朋友,他曾经考察过一家类似的区域型零食老字号,最后放弃了,他跟我说了一句话让我印象深刻:“我想投的是下一个三只松鼠,而不是一个只是在仓库里积压灰尘的老古董。”
这话说得很扎心,但很现实,御食园如果真的想在未来有所作为,不能只盯着“老字号”这块招牌去要政策、要补贴,而是要把自己当成一家初创公司,去重新理解市场,去重新构建自己的估值模型。
破局之道:御食园的“第二增长曲线”在哪里?
写了这么多问题,是不是说御食园就没救了呢?绝对不是。
作为一个观察者,我依然对它抱有希望,因为“吃”这个生意是永恒的,而且中国文化自信的回归,给老字号带来了前所未有的机遇——“国潮”。
御食园手里其实握着一手好牌,只是以前打牌的方式太老套了。
第一,品牌重塑。 御食园不应该只把自己定位成“火车站特产店”,它应该成为“北京生活方式”的输出者,故宫文创已经证明了,老祖宗的东西只要包装得当,年轻人是非常买单的,御食园完全可以推出联名款,比如和故宫博物院联名,或者和热门国漫联名,把包装做得更潮,把文案写得更有趣,想象一下,如果一盒驴打滚的名字叫“驴哥打滚,越滚越火”,是不是比单纯的“驴打滚”更有传播力?
第二,场景化营销。 不要只在火车站卖,要走进写字楼,走进社区,下午三点,办公室白领饿了,能不能吃御食园?当然可以,但前提是你要有小包装、低负担的产品,御食园可以开发“京味茶点”系列,专门搭配咖啡或茶,打破“京味点心只能配大碗茶”的刻板印象。
第三,数字化私域流量。 利用现在的小程序、社群,把那些在火车站买过一次产品的游客沉淀下来,通过内容运营,告诉他们:“嘿,上次买的京糕好吃吗?我们新出了一款无糖的,要不要尝尝?”把一次性交易变成长期复购。
在烟火气中寻找商业的真相
写到最后,我想起前几天去楼下便利店,看到货架上摆着小包装的御食园山楂糕,旁边坐着几个穿着校服的中学生在挑选,那一刻,我突然觉得,这个品牌还是有生命力的。
商业的本质,终究是回归到人与人的连接,御食园承载了太多人的北京记忆,这种情感连接是任何新兴网红品牌都无法短时间构建的。
情怀不能当饭吃,更不能当战略用,在金融的视角下,唯有进化,唯有适应新的消费环境,才能将“情怀”转化为可持续的“利润”。
御食园站在一个十字路口,向左,是继续躺在功劳簿上,吃老本,逐渐被边缘化;向右,是痛苦地自我革新,拥抱电商,拥抱年轻人,把“老字号”做成“新国潮”。
作为消费者,我希望能继续在异乡吃到一口地道的北京味;作为财经观察者,我更希望看到中国本土的品牌能够穿越周期,基业长青,御食园的未来,不仅仅关乎一家企业的兴衰,更是中国无数传统老字号在现代化浪潮中突围的一个缩影。
路在脚下,就看怎么走了。

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