在这个动动手指、外卖就能送到家门口，直播间里“三二一上链接”就能清空库存的时代，我们似乎已经习惯了那种快节奏、高效率的消费方式，实体零售，尤其是传统的百货商场，在很多人眼里，早已是“夕阳产业”，是即将被时代巨轮碾碎的旧时光。
在中国北方的长春,却有这样一位“倔强”的老人，他用几十年的时间，在黑土地上建起了一座商业航母，他不仅没有在电商的冲击下倒下，反而逆势扩张，把一家地方性的百货企业做成了中国商业界的传奇，他就是欧亚集团董事长——曹和平。
我想和大家聊聊这位“商业老兵”，聊聊他那看似不合时宜、实则充满大智慧的经营哲学，在我看来，曹和平的故事，不仅仅是一个企业家的成功史，更是对当下浮躁商业环境的一记响亮回应。
那个把“大”做到极致的“商业疯子”
如果你去过长春,或者对东北商业有所了解，你一定听说过“欧亚卖场”，这不仅仅是一个商场，它更像是一个微缩的城市，一个巨大的商业迷宫。
作为欧亚集团的掌舵人,曹和平最让人津津乐道的，就是他对“大”的执着，在业内都在追求“小而美”、追求精品店、追求坪效（每平米销售额）的时候，曹和平却在拼命地把店做大，欧亚卖场单体建筑面积一度位居世界首位，这听起来简直有些疯狂。
但我曾在某个冬天的周末亲自去过那里,那种震撼感至今难忘，外面是零下二十度的严寒，狂风卷着雪花，而一走进欧亚卖场，扑面而来的是暖气、食物的香气和鼎沸的人声，我看到有年轻的夫妻推着婴儿车在选购家电，有退休的大爷大妈在超市区挑选新鲜的蔬菜，还有一群群学生在餐饮区排队等待网红小吃。
这就引出了我的第一个观点：实体店的核心竞争力，从来不仅仅是商品的堆砌，而是“生活方式”的容器。
为什么欧亚卖场要做得那么大？曹和平的逻辑很朴素，也很人性：我要让消费者进了我这个门，就不需要再去第二家，你想吃饭？这里有从五元一碗的抻面到几百元的高端自助；你想看电影？有IMAX影城；你想买车？甚至汽车展厅都搬进了商场；你想洗澡、健身、买衣服、修家电？统统都有。
这种“一站式”的极致体验，是冷冰冰的手机屏幕无法提供的，曹和平把逛街变成了一种家庭社交活动，一种周末的消遣，在那个巨大的空间里，人们完成了购物，也完成了情感的交流，我觉得，这才是曹和平最厉害的地方——他读懂了人性的需求，人不仅仅是理性的经济机器，人更是感性的社会动物，我们需要“在场”的感觉。
不跟风，不盲从，做那个“逆行者”
回顾过去二十年,中国商业界经历了太多的风口，从电商爆发，到O2O，再到新零售、元宇宙、ChatGPT……每一个风口来临时，无数企业都像飞蛾扑火一样冲上去，生怕错过了一个亿。
但曹和平是个例外。
当马云说“实体零售将受到电商冲击”时，很多传统百货老板吓得夜不能寐，纷纷转型做电商，结果往往是“丢了西瓜捡芝麻”，实体店没人管，线上也拼不过阿里京东。
曹和平怎么看？他承认电商是趋势，但他更坚信实体店不可替代，他曾说过类似这样的话：“电商是飞机，能飞得快、飞得远；实体店是火车，虽然慢点，但它是地面的主力运输工具，两者各有各的道。”
我个人非常赞同这种冷静的判断,在金融投资领域，我们常说“不要把鸡蛋放在同一个篮子里”，但很多企业在经营战略上却喜欢“押注”，曹和平没有盲目跟风去烧钱做APP，而是选择把资源集中在打磨实体店的体验上，他不仅没有收缩，反而趁着很多同行倒闭、租金下跌的时机，大举抄底，扩张版图。
这让我想起了一个具体的例子,在长春的南湖附近，欧亚集团接手了一个经营不善的项目，很多人都觉得那是个烂摊子，位置虽然好但动线设计不合理，但曹和平力排众议，投入巨资改造，将其打造成了如今的高端标杆——欧亚商都，他不仅救活了一个楼，更带动了整个区域的商业活力。
这种“逆周期”操作，需要极大的勇气和独到的眼光，在我看来，曹和平不仅是个商人，更像是一个深耕细作的农夫，他不羡慕别人种转基因作物长得快，他只管把自己的黑土地养得肥肥的，只要土好，不管刮风下雨，庄稼都能长得好。
“全产业链”的笨功夫与真智慧
现在的商业逻辑讲究“轻资产”，讲究“杠杆”，很多企业希望通过加盟、通过贴牌迅速做大市值，但欧亚集团走的是一条截然相反的路——“重资产”，甚至是“全产业链”。
你去欧亚的超市看看,很多生鲜、熟食、豆制品，都是欧亚自己工厂生产的，甚至商场里的很多品牌，欧亚都参与了深度联营，或者干脆买断经营。
这在财务报表上,可能会让资产变得很重，折旧费很高，看起来不那么“性感”，但我认为，这正是欧亚集团护城河的基石。
举个生活化的例子,你在电商平台买一斤草莓，可能为了凑单满减，或者因为图片好看，但收到货后发现不新鲜、磕碰严重，你投诉可能都要等半天，但在欧亚的超市，如果你买到的草莓不好，你直接走到服务台，退换货几乎是秒处理的。
为什么敢这么硬气？因为整个链条都在曹和平手里掌控着，从田间地头到货架，每一个环节他都能控制成本和质量，这种“笨功夫”，在短期看是增加了负担，但在长期看，它构建了消费者无可替代的信任感。
在这个充满套路的时代,信任是最昂贵的奢侈品，曹和平用看似笨拙的全产业链模式，换取了这份信任，我觉得，这才是金融领域最看重的“长期主义”价值，一家企业如果能穿越几十年周期而屹立不倒，靠的绝不是花哨的营销，而是对产品和服务近乎偏执的把控。
董事长的“背影”：一个大家长的温情
抛开冷冰冰的商业数据,我想聊聊曹和平这个人。
在欧亚集团内部,员工对曹和平的感情很复杂，既敬畏又亲近，他是个典型的工作狂，据说每天工作十几个小时，而且事必躬亲，商场的灯光亮不亮？地滑不滑？厕所干不干净？这些细节他都会管。
我有一次听长春的朋友讲,曹和平在巡视商场时，看到地上有一块污渍，没有大声呵斥保洁人员，而是自己弯腰拿纸巾擦掉了，这个动作让随行的高管们脸红，也让员工们动容。
这个故事可能只是坊间传闻,但它非常符合曹和平的人设，在我看来，他是一个有着浓厚“大家长”情结的企业家，在东北这片老工业基地的土地上，这种人情味儿是商业润滑剂。
现在的公司治理结构讲究KPI,讲究OKR，一切数据说话，这当然没错，但数据是死的，人是活的，一个能把几十万员工凝聚在一起的企业，光靠工资是不够的，得靠心。
曹和平对员工的要求极严,但他也给员工提供了在当地极具竞争力的福利，欧亚集团的员工在长春很有面子，这不仅是因为收入，更是因为企业的稳定性。
我的观点是：企业的天花板，往往是创始人的格局。 曹和平没有把欧亚当成自己敛财的工具，而是把它当成一个作品，一个服务于城市、服务于员工、服务于社会的公共平台，这种格局，决定了欧亚集团不会为了短期利润去牺牲服务质量，也不会为了股价去造假注水。
给当下投资者的启示
作为关注财经的人,我们看欧亚集团，不能只看热闹，从投资的角度看，曹和平带领的欧亚集团给了我们很多启示。
第一,现金流比估值更重要。 欧亚集团多年来保持稳定的分红，虽然股价可能不像那些科技股一样一飞冲天，但它像债券一样稳健，在市场动荡的时候，这种拥有充沛现金流的实体资产，就是避风港。
第二,区域深耕比盲目扩张更安全。 很多企业死就死在盲目全国化、国际化，管理半径太长导致失控，欧亚集团深耕吉林，辐射东北，在这个区域内形成了绝对的垄断优势，这种“地头蛇”策略，在很多时候比“强龙”更有生命力。
第三,不要低估传统行业的韧性。 我们总是高估科技的变化，低估人性的不变，无论技术怎么变，人们还是要逛街，还是要吃饭，还是要面对面的交流，只要你能把这些基础需求做到极致，你就永远有饭吃。
在这个快时代，我们需要一点“慢”的坚守
写到这里,我想起网上流传的一张照片：年过七旬的曹和平，依然精神矍铄地站在卖场的指挥一线，背景是熙熙攘攘的人群和琳琅满目的商品。
在这个浮躁的年代,欧亚集团董事长曹和平像是一个守望者，他守望着传统的商业文明，守望着实体店的温度，也守望着一份对品质的承诺。
有人可能会说,曹和平的模式太重了，太老了，不适合复制，确实，很难再复制出一个欧亚卖场，他的精神是可以复制的，那就是：在别人疯狂的时候保持清醒，在别人退缩的时候保持勇气，在追求速度的时候不忘质量。
我们生活在一个被算法推荐的世界里,大数据比我们更知道我们喜欢什么，但曹和平告诉我们，有些快乐，是算法给不了的，那是走进商场闻到的爆米花香气，是试穿一件新衣服时镜子里的那个自己，是和家人在拥挤人群中手牵手的安全感。
欧亚集团不仅仅是在卖商品,它是在贩卖一种生活的烟火气，而曹和平，就是那个负责把烟火气烧得最旺的人。
作为财经写作者,我见过太多起高楼、宴宾客、楼塌了的故事，但我更愿意记录像欧亚集团这样，一步一个脚印，把地基打在磐石上的企业，因为它们，才是中国经济最坚实的脊梁。
如果你有机会去长春,不妨去欧亚卖场走一走，不要带着审视商业案例的眼光，而是带着一个普通消费者的心态，去感受一下那种久违的热闹，去体会一下曹和平倾注了半生心血打造的这个“商业乌托邦”，那时候，你或许会明白，为什么在这个电商横行的时代，我们依然需要曹和平，需要欧亚。
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