如何在京山轻机官网找客服？联系方式都在这里

昨儿个想找京山轻机的客服问点机器保养的事，结果在官网上转悠得头晕眼花。真不是我不仔细找，这官网设计得跟迷宫似的，恨不得把联系方式藏到地缝里。今儿个就把我怎么折腾出来的过程给你们捋一遍，下回谁要找也能少踩点坑。

第一步：傻乎乎直接搜官网

打开电脑，直接在搜索框敲了“京山轻机官网”，排第一那个点进去。心想大厂官网嘛肯定首页就有个大大的“联系我们”或者“客服中心”？眼睛在首页扫了一圈，公司简介倒显眼，产品图铺满屏，愣是没看见“客服”俩字。连“支持”或者“联系”这种标签都没找着！不信邪，把鼠标悬停在一级菜单上挨个看——产品中心、解决方案、新闻中心、关于我们……全都没戏。

第二步：不死心扒拉“关于我们”

想着“关于我们”里总能藏着电话或者邮箱？点进去，好家伙！全是董事长致辞、公司发展史、荣誉墙……翻到页面最底下，就一行公司地址信息，电话邮箱客服啥的毛都没有。我这脾气蹭就上来了，总不能让我打114查他们总机再转接？

第三步：瞎猫碰死耗子看小字

准备关网页了，又扫了一眼网页最底部（通常藏版权信息那旮沓）。真被我在一排灰色小字里瞄到一个不起眼的词——“服务支持”！这词儿放在“法律声明”和“隐私政策”中间，要不是我眼神根本注意不到。麻溜点进去。

结果点开是个产品技术支持的文档下载中心！满屏说明书PDF链接，看得更蒙圈了。这时候我差点想直接去他们厂门口贴大字报。

第四步：柳暗花明一哆嗦

憋着气在“服务支持”这个页面的犄角旮旯继续扒拉。页面右边有个侧边栏小菜单，缩在角落里跟背景快融为一体了。菜单上有个选项写着“在线咨询”，字儿跟蚂蚁似的。点了一下，弹出来个客服聊天窗口！终于活人了！窗口顶上还有一行小字：“您也可以拨打客服热线：400-XXX-XXXX（举例）”。

搞半天想打电话还得先找到在线客服窗口！ 你们官网客服部是属洋葱的吗？不剥到最里层不给看真心是！

就这点事我折腾了快半小时。要是赶个急事儿，黄花菜都凉透了。下回甭管谁问，京山轻机客服热线就记这俩地方：官网最底下灰色小字区的“服务支持”->右边栏超小号的“在线咨询”窗口顶部小字or在线聊天开口问。 你们公司客服部跟老板打场架得了。