得,今天聊聊我自个儿是怎么一步步摸索着当上这个所谓“数据分析师”的。刚开始我也不是奔着这个名头去的,纯粹是工作中被逼无奈,后来才发现,这里头还真有点意思。
最初的瞎折腾
最早的时候,我在一个小公司做运营,那会儿哪懂什么数据分析,每天就是看个大概的销售额、用户数,领导问起来,就说“最近涨了”或者“有点降了”,具体为两眼一抹黑。
后来公司想搞精细化运营,领导甩给我一堆表格,说:“你给我好好看看,问题出在哪,机会在哪?” 我当时就懵了,那表格,密密麻麻全是数字,看得我头都大了。没办法,硬着头皮上呗。
第一步:跟Excel死磕
我寻思着,Excel总会用?就开始捣鼓。什么求和、平均数、排序,这些基本操作先来一遍。然后学了点数据透视表,这玩意儿好使!能把乱七八糟的数据稍微归拢归拢,看出点结构来。比如哪个产品卖得哪个渠道来的用户多,用透视表一拉,大概能看个七七八八。那时候,能做个像模像样的透视表,再配上几个饼图、柱状图,我就觉得自己挺牛了。
发现工具不够用了
时间一长,数据量越来越大,Excel跑一个透视表都得卡半天,有时候直接就崩了。而且很多数据在不同的系统里,导出来再合并,费时费力还容易出错。我就琢磨着,肯定有更专业的工具。
第二步:硬啃SQL
听人说,搞数据得会SQL。啥是SQL?一开始我也不知道,就上网查,找教程看。什么`SELECT`、`FROM`、`WHERE`、`GROUP BY`,看得我云里雾里。但没办法,工作需要。我就找了个公司的数据库,连上去,照着教程敲命令。一开始净报错,要么查不出东西,要么查出来的不是我想要的。那段时间,真是天天加班,对着屏幕抓头发。不过当你第一次成功从好几张大表里提取出你想要的数据时,那成就感,甭提了!SQL这玩意儿,一旦上手,你就离不开了,取数效率噌噌往上涨。
想让数据“说话”
光把数据取出来还不行,一堆数字给领导看,他也头大。怎么让数据更直观?
第三步:捣鼓数据可视化
除了Excel自带的图表,我又开始琢磨更专业的工具。什么Tableau,Power BI,都去试了试。发现这些工具能做的图表花样更多,也更灵活。能把不同维度的数据关联起来,做成动态的仪表盘。比如,点击某个区域,就能看到这个区域的详细销售情况,哪个产品占比高,哪个时间段卖得一目了然。这就比干巴巴的数字强多了,领导也爱看。
第四步:开始接触Python
后来遇到一些复杂的数据清洗、处理任务,或者想做点预测啥的,SQL和可视化工具就有点不够用了。这时候,Python这哥们儿就出场了。一开始我也怵,觉得编程语言肯定特难。但硬着头皮学了点基础,发现用Python的Pandas库处理表格数据,简直是神器!还有像Matplotlib、Seaborn这些库,画图也特别方便。虽然没学到机器学习那么高深的地步,但用Python做数据清洗、转换、做一些简单的统计分析,效率比之前高太多了。
最重要的还是“业务感觉”
折腾了这么多工具,我慢慢发现,工具是死的,人是活的。最重要的,还是你对业务的理解。
- 你要知道分析什么: 不是瞎分析,得带着问题去分析。比如,用户流失了,为什么流失?是产品不好用,还是价格太高,还是竞争对手搞活动了?
- 你要知道怎么分析: 针对不同的问题,用不同的分析方法。是做对比分析,还是趋势分析,还是用户画像分析?
- 你要能把结果说明白: 分析完了,得能用大白话把你的发现、结论跟别人讲清楚,提出有价值的建议。不然你分析得再牛,别人听不懂,也白搭。
我平时除了研究数据,也花很多时间跟业务部门的人聊天,了解他们的痛点和需求。只有把技术和业务结合起来,数据分析才能真正产生价值。
就这么一步一个脚印,从Excel小白,到SQL熟手,再到能用Python和可视化工具做点像样的分析报告,慢慢地,大家也就认可能叫我一声“数据分析师”了。到我也觉得自个儿还在路上,学无止境嘛希望我这点折腾经历,对想往这方面走的朋友有点启发。
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